Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana Nayara Invitation ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan pembuatan undangan digital kami, termasuk saat Anda memesan paket, membuat undangan, atau saat tamu Anda mengisi RSVP di undangan yang Anda buat.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis data tergantung bagaimana Anda menggunakan layanan kami:

• Data pemesan/pelanggan: nama, nomor WhatsApp, email, jenis acara, tanggal acara, paket yang dipilih, dan catatan tambahan yang Anda isi saat mengirim form pemesanan di halaman ini.
• Data tamu undangan: nama, status kehadiran, jumlah tamu, dan ucapan/doa yang diisi tamu Anda melalui fitur RSVP dan buku tamu digital pada undangan yang Anda buat.
• Data teknis: alamat IP dan waktu akses, yang tercatat secara otomatis untuk keperluan keamanan (misalnya mencegah spam pada form) dan pemeliharaan sistem.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Data yang Anda berikan digunakan untuk memproses pesanan dan menghubungi Anda terkait status pesanan melalui WhatsApp atau email, mengaktifkan dan mengelola undangan digital yang Anda buat beserta fitur RSVP-nya, meningkatkan kualitas layanan berdasarkan pola penggunaan secara agregat, serta mencegah penyalahgunaan seperti spam atau percobaan akses yang tidak sah pada form dan dashboard admin.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

3. Amplop Digital & Pembayaran

Untuk fitur amplop digital (QRIS, transfer bank, e-wallet), transaksi diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran atau kredensial rekening bank Anda maupun tamu Anda di server kami.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data dengan pihak ketiga yang membantu operasional layanan, seperti penyedia hosting/server, penyedia layanan pembayaran (untuk fitur amplop digital), dan penyedia layanan pengiriman WhatsApp (untuk fitur notifikasi/blast). Setiap pihak ketiga terikat untuk menjaga kerahasiaan data yang diproses atas nama kami.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan standar industri, termasuk proteksi terhadap serangan CSRF, penggunaan prepared statement pada setiap query database untuk mencegah SQL injection, enkripsi kata sandi admin, serta akses dashboard admin yang dibatasi dengan autentikasi login. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko — kami mendorong Anda untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda sendiri.

6. Hak Anda

Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan terkait Anda, meminta koreksi atas data yang tidak akurat, serta meminta penghapusan data Anda dari sistem kami selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku. Untuk mengajukan permintaan ini, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.

7. Data Anak di Bawah Umur

Layanan kami (misalnya untuk undangan khitan atau aqiqah) dapat memuat nama anak sebagai bagian dari konten acara yang diinput oleh orang tua/wali. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur secara langsung, dan tanggung jawab atas keakuratan serta kesesuaian konten yang diunggah tetap berada pada pemesan/pelanggan.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan kami cantumkan tanggal pembaruannya di halaman ini.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami: